Différent avec euroacting

taken08 Messages postés 5 Statut Membre -  
Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J ai reçu une lettre de euro acting,d' une dette de chez orange d' une somme de 773.12 euro.ils disent qu' ils vont transmettre ce dossier le jeudi prochain au tribunal d' instance et une ligne en dessous ils sont ennuyé des poursuites judiciaires qui sont contraignantes donc saisi sur les comptes bancaires.
je voudrai savoir comment faire.je les ai appeler personnellement mais rien à faire.
je me souviens que j'avais reçu il y quelque mois de chez orange leur document pour renvoyer leur matériel.

Merci

5 réponses

Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 558
 
Bonjour ,

A quelle date remonte cette dette ?
A tout hasard ... article L34-2 du code des postes et communicatione electroniques ... cela peut vous aider .
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taken08 Messages postés 5 Statut Membre
 
la date de l' impression du document es du 10/01/2013 qui m' est destiné et je l' ai renvoyé donc le matériel le 24/01/2013 au destinataire orange résiliation.
Sur le document que j' ai envoyé est inscrit le numéro de colis et la référence de l' envoi.et j' ai une autre de même type de recocash.

Merci
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 558
 
Re ,

A quoi correspond cette somme de 773,12 euros qui vous est demandée ?

S'il s'agit de facture non payée, a quelle date remonte t-elle ?

Avez vous des traces de la re expedition de votre materiel ?
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momgoway Messages postés 3 Statut Membre
 
cette somme correspond de chez orange résiliation qui m' ont envoyé un bordereau pour que je leur expédie le matériel.
oui j 'ai la trace de l expédition par chronopass.
ça remonte au mois de janvier
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 558
 
Re ,

Si cette somme correspond a une obligation a laquelle vous avez deja satisfait (renvoi du materiel), ne tenez aucun compte de leur courrier.
S'ils persistent, et vous menacent de procedure au tribunal, repondez simplement que ce sera pour vous l'occasion de leur faire payer des dommages et interets. En principe, le courrier s'arrete.
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