Envoi d'une montre en état de marche sur eBay et qui ne marche p

Question

Bonjour,
     J'ai vendu une montre qui fonctionnait parfaitement par l'intermédiaire d'eBay. L'acheteuse a souhaité que je lui envoie par courrier postal, alors que je lui avais proposé une remise en main propre.
A réception, la montre parait-il ne marche plus.
Je ne sais plus quoi faire, elle me traîte de personne malhonnête, veut bien garder la montre à partir du moment où je lui accorde une réduction, etc, etc......
La montre coûtait 35€ et j'avais pris à ma charge les frais d'envois.
De plus, impossible de joindre le médiateur des litiges chez eBay!
   Si vous pouvez m'aider, j'en serai ravie car l'acheteuse est de plus en plus agressive et commence à me menacer d'un juge!!!!
Merci d'avance.

nemrod18 · Answer

Bonsoir,

Tentative classique d'un acheteur qui fait du chantage pour obtenir une réduction.

Ne répondez pas et rassurez vous pour 35 euro, personne ne poursuivra.

Moi aussi je peux lâcher des menaces et alors ? un chien qui aboie mord rarement.

Ne donnez pas suite et envoyez balader cet emm...r.

Vous ne risquez absolument rien.

muguet1 · Answer

Merci pour votre réponse.
Mais ce que je voudrais savoir, c'est la règlementation en la matière et y en a t-il une spéciale pour eBay?
De plus, elle a 100% d'évaluations positives sur ce site et lorsque je lui ai dit que je voulais voir la montre, elle m'a fixé un RV dans Paris auquel je ne peux pas me rendre, n'étant pas là à cette date.... Effectivement, la montre ne marche peut-être plus, suite au transport!
Comme je ne vous connais pas, êtes-vous un spécialiste du droit? 
Merci encore.

nemrod18 · Answer

Je ne vais pas répondre à votre dernière question, mais vous pouvez lire quelques unes de mes réponses (à part les plaisanteries) et voir mon profil.

Je persiste à vous conseiller de ne plus répondre. Vous ne risquez rien.

bulou · Answer

vous avez à faire à une personne malhonnête qui veut obtenir une réduction.
elle n'a pas accepté une remise en main propre et veut garder la montre qui soit disant ne marche pas .laissez tomber vous ne risquez rien juridiquement .

muguet1 · Answer

Merci infiniment pour votre réponse et votre disponibilité : je pense que je suis encore trop naïve et trop honnête.......

nemrod18 · Answer

:-)) il en faut, mais pas trop.

muguet1 · Answer

Je vais répondre de la même façon qu'à l'autre personne : merci infiniment pour vos réponses et le temps passé.

Envoi d'une montre en état de marche sur eBay et qui ne marche p

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