Vol avion non respecté
topgalére
Messages postés
2
Date d'inscription
mercredi 10 avril 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
11 avril 2013
-
Modifié par australe13 le 11/04/2013 à 20:29
tjmoi76 Messages postés 333 Date d'inscription mardi 25 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2013 - 12 avril 2013 à 18:11
tjmoi76 Messages postés 333 Date d'inscription mardi 25 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2013 - 12 avril 2013 à 18:11
bonjour,
j'ai vu plusieurs forum et j'ai pas trouvé de réponse à mes questions.
voila, j'ai réservé un vol a/r pour new york retour le 01/01/2013. le jour J, notre vol qui doit faire escale à rome pour marseille n'existe pas. nous voila parti pour milan oû bien sûr pas d'escale.... pas d'info, opodo fermé. aucune info normal c'est le 01/01. bref obligé de prendre bus, trai, bus....9H plus tard nous voila à marseille;
j'ai déja adressé 2 recommandé AR à opodo pour avoir une explication. RIEN.
quelles autres démarches je peux entamer?
merci d'avance
j'ai vu plusieurs forum et j'ai pas trouvé de réponse à mes questions.
voila, j'ai réservé un vol a/r pour new york retour le 01/01/2013. le jour J, notre vol qui doit faire escale à rome pour marseille n'existe pas. nous voila parti pour milan oû bien sûr pas d'escale.... pas d'info, opodo fermé. aucune info normal c'est le 01/01. bref obligé de prendre bus, trai, bus....9H plus tard nous voila à marseille;
j'ai déja adressé 2 recommandé AR à opodo pour avoir une explication. RIEN.
quelles autres démarches je peux entamer?
merci d'avance
A voir également:
- Vol avion non respecté
- Combien de cartouche de cigarette peut-on ramener en avion - Guide
- Plainte pour vol - Guide
- Délai de livraison non respecté annulation commande - Guide
- Sbi non respecté - Guide
- Indemnisation vol retardé 1h - Guide
3 réponses
tjmoi76
Messages postés
333
Date d'inscription
mardi 25 septembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
31 juillet 2013
53
11 avril 2013 à 15:23
11 avril 2013 à 15:23
Bonjour
Avez vous essayé de les appeler ? Que vous ont-il dit?
Pour les vols secs sur des compagnies régulières :
Contactez-nous par email via le formulaire de contact ou par téléphone au 0899 653 655 (1,35 €/appel + 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 19h et les samedis, dimanches et jours fériés de 10h à 17h et depuis l'étranger au +33 1 73 00 89 00 (depuis un poste fixe, coût d'un appel international) du lundi au vendredi de 8h à 19h et les samedis, dimanches et jours fériés de 10h à 17h.
Si vous souhaitez nous contacter au sujet d'une réservation existante, merci de composer le numéro non surtaxé qui figure dans votre email de confirmation.
Avez vous essayé de les appeler ? Que vous ont-il dit?
Pour les vols secs sur des compagnies régulières :
Contactez-nous par email via le formulaire de contact ou par téléphone au 0899 653 655 (1,35 €/appel + 0,34€/min) du lundi au vendredi de 8h à 19h et les samedis, dimanches et jours fériés de 10h à 17h et depuis l'étranger au +33 1 73 00 89 00 (depuis un poste fixe, coût d'un appel international) du lundi au vendredi de 8h à 19h et les samedis, dimanches et jours fériés de 10h à 17h.
Si vous souhaitez nous contacter au sujet d'une réservation existante, merci de composer le numéro non surtaxé qui figure dans votre email de confirmation.
topgalére
Messages postés
2
Date d'inscription
mercredi 10 avril 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
11 avril 2013
11 avril 2013 à 20:28
11 avril 2013 à 20:28
OUI bien sûr, j'ai appelé le service sav, ça sonne puis raccroche!!!
j'ai oublié de préciser, nous sommes rentré par nos propres moyen: billets de train... payé par nous! donc voyage payé 2 fois. ce que je reproche c'est l'absence de réponse, d'info même après de recommandé RIEN!
c'est pas la 1ére fois que nous partons avec eux mais je crois que c'est la derniére.
je tiendrais bon pour avoir au moins une explication.
j'ai oublié de préciser, nous sommes rentré par nos propres moyen: billets de train... payé par nous! donc voyage payé 2 fois. ce que je reproche c'est l'absence de réponse, d'info même après de recommandé RIEN!
c'est pas la 1ére fois que nous partons avec eux mais je crois que c'est la derniére.
je tiendrais bon pour avoir au moins une explication.
tjmoi76
Messages postés
333
Date d'inscription
mardi 25 septembre 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
31 juillet 2013
53
12 avril 2013 à 18:11
12 avril 2013 à 18:11
Bonjour
Avez-vous pensé à contacter UFC que choisir?
Eux serons vous aider à avoir gains de cause
Courgage
Avez-vous pensé à contacter UFC que choisir?
Eux serons vous aider à avoir gains de cause
Courgage