Erreur de somme dans un versement (payé en trop)

Bonjour,

Je vous explique mon petit soucis :

En date du 11 février dernier, j'ai acheté un produit sur un site internet qui coûtait 26.99 euro. En faisant mon versement, j'ai oublié de mettre la virgule. Du coup c'est 2699 euro qui ont été versé au vendeur.

Le versement à été fait sur un IBAN de la BNP-Paribas SA de Perpignan. Je n'ai malheureusement pas le nom du détenteur du compte, que son IBAN.

Lorsque j'ai remarqué mon erreur, deux semaines plus tard, j'ai tout de suite pris contact avec mon vendeur par e-mail. Après 3 messages, il ne m'avait toujours pas retourné le surplus de l'argent, et depuis je n'ai plus aucune nouvelle de sa part.

Le 8 mars dernier, j'ai donc fait une demande à ma banque pour qu'il prennent contact avec la BNP-Paribas pour un retour de l'argent trop perçu.

J'ai reçu aujourd'hui un message de ma banque qui me signifie que la banque BNP-Paribas, n'a pas répondu à leurs multiples demandes et me conseil de voir avec le détenteur du compte.

Ma question est : quel sont mes recours ?

Je suis Suisse, je n'ai aucune idée des démarches possibles, et surtout je n'ai pas le nom du détenteur du compte. Comment puis-je faire pour l'avoir ?

Merci beaucoup pour vos réponses.