Non remboursement de caution

Bonjour à tous,
j'aurais besoin de vos conseils.
j'ai loué un appartement pendant 6 mois, je l'ai quitté..tout va bien. Mais ça fait 2 mois et demi que j'ai rendu les clés, toujours pas de caution. Je suis allé à l'agence, il s'avère que l'équipe de gestion a été changé et ils ne retrouvent plus de trace du paiement d'un des mois de loyer. D'où le non paiement de la caution. J'ai la preuve des paiements (relevés de compte). S'agissant d'une mauvaise gestion de leur part qui entraine un retard du remboursement de la caution, puis-je réclamer des intérêts? (Encore faut-il qu'ils acceptent mes relevés comme preuve). Dans quels conditions et à quels taux cela se pratique t-il?
J'ai toujours été réglo, j'ai rendu l'appartement en meilleur état qu'il ne l'était .....ça m'énerve un petit peu.
Merci pour votre aide.