Facture EDF tous les 2 mois et/ou 6 mois???

GiannoV Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 6 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2013 - 8 avril 2013 à 10:01
Energizor Messages postés 26055 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 13 décembre 2024 - 9 avril 2013 à 15:53
Bonjour,

Mon coloc vient de m'avertir d'un facture EDF sur 6 mois (9/2012 - 2/2013), qui reclame un montant de 721,4e (ca m'a choque) alors que tous les 2 mois (octobre, decembre) il me presente un facture a partager (environ 120/4 pers).

Est ce que EDF nous facture tous les 2 mois et 6 mois?

Je suis maintenant a l'etranger,donc avoir difficulte de communiquer avec le service client EDF,

Merci forum,

4 réponses

Energizor Messages postés 26055 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 13 décembre 2024 19 529
8 avril 2013 à 11:11
Bonjour,

EDF envoie une facture tous les deux mois, mais le compteur est relevé par ERDF tous les six mois.

Entre chaque relevé de compteur, vous recevez deux factures estimées. Apparemment, cette estimation était trop basse, puisque vous venez de recevoir une facture basée sur le relevé de compteur, qui rattrape la consommation sous-estimée des deux factures précédentes.

Votre colocataire devrait appeler EDF pour souscrire (c'est gratuit) au relevé confiance. Avant chaque facture estimée, vous recevez un e-mail qui vous invite à noter le relevé du compteur sur votre espace client d'EDF.

Ainsi, vous ne payez que ce que vous consommez. Et fini les sous-estimations (et aussi les surestimations).
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