Problème avec un parent

Bonjour,

Je vous envoie ce message car je suis assistante maternelle et j'ai un soucis avec une mère.
J'ai gardé un petit pour dépanner une amie, et ce petit a coupé une tresse de la petite fille noire que je gardais. Le père a été faire une main courante pour ce petit problème.
La purécultrice m'a téléphoné pour avoir des explications. Je lui ai dit ce qui s'était passée.
Le lendemain, je la rappelle de nouveau pour lui dire que j'avais des problèmes avec la mère, je lui explique que je n'avais pas reçu ma lettre de licenciement, qu'elle m'avait pas payé le mois de Mars, mes congès payés et mon préavis. Elle m'a répondu qu'elle attendait les papiers d'Assédic, je lui ai dit que ça ne faisait pas comme ça, et elle ma dit si. Donc je lui ai dit, qu'elle était bien avec les parents et pour les assistantes maternelles elle nous était pas.
Au sujet de la mère, j'ai dit à la purécultrice cette personne ne m'avait pas fait de contrat, elle m'a répondu que j'ai été en tord, je lui ai répondu que ce n'était pas à moi de faire le contrat, je suis juste employé non employeur, et c'est là qu'elle m'a dit suite à cette histoire, mon agrèment pouvait etre supprimer ou suspendu.
De toute façon, quand on a des problèmes, on nous aide jamais, on aide que les parents.
J'aimerai avoir des réponse si vous avez des soucis avec des parents.