SFR a perdu mon telephone portable et ne font pas le necessaire!
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feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
feloxe Messages postés 27069 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Mon telephone portable a été perdu au service après vente, sfr n arrive pas à mettre la main dessus... retour du mobile était prévu pour le 16 mars 2013 ( la date prescrite sur le bon de prise en charge).
le delai etant de 15 jours pour la reparation..
ca fait un mois que j' ai pas de pu profiter des conditions generale du SAV de SFR...le magasin me fait poiroter alors que je devrais beneficier d un nouveau telephone quand le delai est depassé..
que puis je faire ?
des connaisseurs en la matiere ?
Merci
Mon telephone portable a été perdu au service après vente, sfr n arrive pas à mettre la main dessus... retour du mobile était prévu pour le 16 mars 2013 ( la date prescrite sur le bon de prise en charge).
le delai etant de 15 jours pour la reparation..
ca fait un mois que j' ai pas de pu profiter des conditions generale du SAV de SFR...le magasin me fait poiroter alors que je devrais beneficier d un nouveau telephone quand le delai est depassé..
que puis je faire ?
des connaisseurs en la matiere ?
Merci
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Les appels s'envolent, les écris restent commencez par là déjà comme cela a été dit.