Frais bancaires dossier succéssion

Bonjour,
suite au déces de mon mari début sept 2012 (dont la banque C.A a été prévenue de suite)elle me facture maintenant en mars 2013 des frais de dossier au taux 2013 ! portant sur les comptes joints/courant et titres ,ainsi que les comptes personnels de mon époux:ceci sans aucun justificatif des montants de ces comptes au jour du décés.1° est-il normal de me taxer au taux 2013? 2° d'inclure dans "l 'assiette"(je n'ai pas compris a quoi se référais son calcul!) les divers comptes communs.3°de m'obliger a réclamer par écrit les montants relatifs a ce calcul élevé de frais.j'ai vraiment l'impression d'être une proie façile a tondre dans cette pénible circonstance! vos conseils me seraient d'un grand secours pour tenter de me défendre contre cette institution,et essayer de faire baisser ces frais.
merci