problème facture de gaz

Question

Bonjour, 

Je me bats depuis deux semaines avec Gaz de France. 

Depuis des années ma plus grosse facture pour la période d'hiver était de 230 euros pour un studio de 40 mètre carre.
Cette année au relevé de février le nombre de kwh était multiplié par 4 pour la même période, et la facture s'élève à 651 euros. En 2012, elle était de 200 euros.

Gaz de France m'a demandé de vérifier les chiffres au compteur, ce que j'ai fait, et ils sont bons, ils m'ont demandé de faire un test en éteignant tout pendant quelques heures, ce que j'ai fait, je n'ai pas de fuite au compteur.

Ils me proposent une intervention chez moi,  afin de vérifier s'il n'y a pas de fuite de gaz, pour 100 euros, et une autre pour faire une vérification du compteur pour 450 euros, à ma charge s'il ne trouvent rien.
Ils m'ont également dit que cela pouvait venir de la chaudière, vu qu'elle a été changé en janvier 2012.
Le chauffagiste est passé, n'a pas relevé de fuite de gaz, et m'a dit que ma chaudière n'avait pas de problème.
Le bailleur a cloturé mon dossier en me disant qu'il n'y avait aucun problème au niveau de la chaudière que, pour lui, tout est réglé.

Je ne sais plus vers qui me tourner surtout que je suis en indeminités journalières et au rsa et je ne peux payer une telle facture, sans comprendre d'où cela provient, de manière à pouvoir résoudre le problème.

Je fatigue. Je précise que j'ai fait un échéancier, ce que propose  gaz de france, à bon nombre de personnes qui ne peuvent payer.
Quand aux services socio,que gaz de france vous préconise de solliciter, ils vous diront que ce n'est pas leur problème de régler de telle facture.


Si quelqu'un peut m'aider... car je m'inquiète pour la prochaine facture.
Margeau

Energizor · Answer

Bonjour, 

Ce que vous devez demander à une assistante sociale, c'est une aide du Fonds Social du Logement (FSL).

Votre propriétaire a fait son boulot : faire vérifier la chaudière. Malheureusement pour vous, vos relations avec votre fournisseur de gaz ne regardent pas votre propriétaire.

margeau · Answer

Bonjour,

J'ai fais appel à ufc que choisir qui a fait un rapprochement de ma conso de gaz entre 2011, 2012.
Pour lui rien d'anormal c'est la chaudière me dit-il. 
Elle a été changée en janvier 2012 et c'est depuis que ma conso à quadruplé sans que je ne change rien à mes habitudes.
Le bailleur a clot le dossier en me disant que tout a été vérifié, et les services socio ne veulent pas me payer un telle facture.
Voilà où j'en suis aujourd'hui, mais merci de votre réponse.

energizor · Answer

Bonnjour,
J'ai fais appel à ufc que choisir qui a fait un rapprochement de ma conso de gaz entre 2011, 2012.
Pour lui rien d'anormal c'est la chaudière me dit-il. 
Elle a été changée en janvier 2012 et c'est depuis que ma conso à quadruplé sans que je ne change rien à mes habitudes.
Le bailleur a clot le dossier en me disant que tout a été vérifié, et les services socio ne veulent pas me payer un telle facture.
Voilà où j'en suis aujourd'hui, mais merci de votre réponse.

energizy · Answer

Bonjour

Lors du passage du plombier chauffagiste pour la chaudière, peut être en a t il modifier un réglage...

Autre piste, sans garantie et sans chercher a jeter la faute sur pierre paul jacques, certains compteurs anciens se mettent du jour au lendemain a ne plus tourner... ou à contrario a tourner trop vite... 

A voir si GRDF accepte, mais à l'occasion si un de leur technicien passe dans le secteur, voir pour qu'il vérifie en même temps votre compteur. 
Honnêtement je suis pas convaincue que GRDF accepte cette vérification gratuitement, mais qui n'essaie rien n'a rien (posez leur la question)

Sinon, vérifier vous même les index de votre compteur régulièrement pour faire un constat de votre consommation au plus tot.

Problème facture de gaz

4 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters