Une facture d'eau salée voire très salée

sherinella Messages postés 7 Statut Membre -  
nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'habite mon appartement depuis dix sept ans et les compteurs d'eau n'ont jamais été relevés; je paie bien une avance sur eau chaude et eau froide d'environ 23 euros pour chacune tous les mois mais tous les trois mois l'ophlm me fait une révision sur mes charges et me remboursent environ 80 à 100 euros; je ne me suis jamais posé la question jusqu'à présent si c'était un trop perçu sur le chauffage ou autres charges de l'immeuble; mais je crains le pire; il y a des gens qui n'ont pas payé d'eau pendant cinq ans et ils ont eu une facture de 4500 euros alors imaginez pour dix sept ans; peut il y avoir prescription ? Est ce que quelqu'un qui travaille dans le domaine juridique peut me renseigner ? Merci pour votre réponse, j'ai hâte de savoir oû je vais avec ces problèmes;

2 réponses

  1. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 777
     
    Bonjour,

    L'eau est distribuée par la commune
    Les impayés sont recouvrés par le comptable du Trésor et l'action ne sera prescrite qu'au
    bout de quatre ans (voir la fiche pratique "Le recouvrement des impayés des collectivités
    territoriales et de leurs établissements").

    L'eau est distribuée par une entreprise privée
    Le paiement d'une facture non réclamée pendant deux ans est prescrit, puisque l'article
    L. 137-2 du code de la consommation prévoit que "l'action des professionnels, pour les
    biens ou les services qu'ils fournissent aux consommateurs, se prescrit par deux ans".
    En
    cas de trop-versé, vous disposez en revanche du délai de droit commun de cinq ans pour
    engager un recours contre votre distributeur.
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    1. sherinella Messages postés 7 Statut Membre
       
      je fais partie de l'ophlm, donc c'est la commune plutôt qui distribue l'eau mais le service eau est géré par VEOLIA, je ne sais pas si je dépends de la première ou deuxième hypothèse: merci pour vos bons conseils
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    2. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 777
       
      Vous payez chez Véolia ou au trésor public ?
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    3. sherinella Messages postés 7 Statut Membre
       
      je paie à l'ophlm
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    4. nemrod18 Messages postés 15209 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 777
       
      L'eau est distribuée par une entreprise privée .

      A mon avis c'est celle-ci qui s'applique.
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    5. domdo76 Messages postés 7647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 797
       
      ????

      j'ai bien lu dans le message d'origine que "l'eau est payée en avance via les charges" !!!! ou faut-il que je change de lunettes ;-))))
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  2. domdo76 Messages postés 7647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 797
     
    Bonjour

    Le rappel de charges, sous évaluées ou oubliées, peut se faire sur les 5 dernières années et pas plus.

    Vous ne paierez donc que la différence sur les 5 dernières années, pensez à consulter le justificatif de ce calcul, on ne peut vous le refuse
    demandez un étalement de la dette.

    cordialement
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