Rétractation possible ou pas
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allybys
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allybys Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
Ma maman a acheté un fauteuil en magasin elle a versé un accompte maintenant elle ne veut plus de l'article (l'article est toujours en magasin ) elle a appelé le magasin et on lui a répondu que rien n'était possible (remboursement 'avoir'autre article....)et qu'elle devait régler la totalité .
Cela fait 7 jrs aujourd'hui merci de votre réponse à bientôt
Ma maman a acheté un fauteuil en magasin elle a versé un accompte maintenant elle ne veut plus de l'article (l'article est toujours en magasin ) elle a appelé le magasin et on lui a répondu que rien n'était possible (remboursement 'avoir'autre article....)et qu'elle devait régler la totalité .
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3 réponses
Bonjour,
L'article n'étant pas en cause, le commerçant est dans son droit, soit vous acceptez un avoir, soit vous abandonnez l'objet mais vous devrez payer la totalité.
L'avoir est un geste commercial non obligatoire..
Le délai de 7 jours ne s'applique pas dans votre cas.
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
L'article n'étant pas en cause, le commerçant est dans son droit, soit vous acceptez un avoir, soit vous abandonnez l'objet mais vous devrez payer la totalité.
L'avoir est un geste commercial non obligatoire..
Le délai de 7 jours ne s'applique pas dans votre cas.
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
allybys
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merci pour votre réponse et au sujet de la citation j'en prend bonne note !
La législation juridique et financière évolue en permanence...