Télévision défectueuse

Bonjour,

Je vous explique mon problème. J'ai acheter un téléviseur Samsung le 29/12/12.
Je me suis aperçu au bout de quelques jours qu'il y avait des bandes plus clairs que sur le reste de l'image et qui font le tour de l'écran.

Le défaut n'est pas flagrant à la lumière du jour mais dans une pièce obscure, je vois le défaut et me gêne.

Après avoir contacté samsung, un de leurs technicien est intervenu le 29/01/13, il a bien constaté le problème mais pour lui, ce n'est pas gênant et me sort comme prétexte que aucune TV n'est parfaite... A force insisté, il commande une carte électronique et doit repasser pour la changer.

Il repasse le 06/02/13 et change cette carte mais rien n'y fait le problème est toujours existant et me dit qu'il pourra rien y faire...

Ce défaut peut s'apprêter a un vice caché ? dans le sens ou si je savais que cette TV avait des bandes plus clair, je ne l'aurai pas acheter.

Je contact le vendeur le 12/02/13 (Magma) me demande de leurs scanner les fiches d'intervention et me demande si j'ai la boite après moult relance par mail aucune réponse. Je me décide de les contacter par téléphone et explique mon souci a une personne de leur SAV et je leur demande de me trouver une solution pour le remplacement de ma TV vu que le technicien n'a pas été capable de le resoudre. Il m'explique que c'est pas avec eux qu'il faut voir cela mais avec samsung car garantie 2 ans constructeur. Est-ce vrai dans le sens ou s'est eux qui m'ont vendu le téléviseur ?

A qui il faudrait que je fasse une lettre pour le remplacement de ma TV à Samsung ou au magasin ?

Merci de vos conseils