Arnaque et escroquerie

narnar97 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 7 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2013 - 8 mars 2013 à 00:43
Erga omnes Messages postés 488 Date d'inscription vendredi 25 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2016 - 8 mars 2013 à 22:18
Bonjour,
Le 31 Mai 2005 J'ai signée un contrat de 12 mois canal-satellite avec option cinéma + Disney j'étais a 41.68 euro inclue la location du décodeur.
Arrivée en Octobre 2012 je reçois un courrier de canal-satellite comment quoi on va recevoir des image plus nette lors des passage de pluie ,plus de chaines, nouvelle satellite plus performant et surtout ils vont prélever 1.82 euro de plus qui veut dire 43.5 euro.
Aujourd'hui je reçois un courrier de canal-satellite qu'on va bénéficier de meilleur qualité image, la haute définition et accéder de nouvelle chaine et le 1 Mai 2013 mon abonnement passera a 45.5 euro.Depuis 9 ans j'ai canal-satellite ,il son même pas capable de gérer le s.a.v , qualité de l'image est zéro a chaque passage d'averse image disparait et impose l'augmentation des prélèvement sans consulter sans respecter le contrat signer.
Je trouve sa c'est de escroquerie...

2 réponses

ginto5 Messages postés 11350 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2024 4 747
8 mars 2013 à 08:09
Bonjour,


Une seule solution, puisque les images sont de mauvaise qualité et le service trop cher : Résiliez !
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Erga omnes Messages postés 488 Date d'inscription vendredi 25 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2016 90
8 mars 2013 à 22:18
Bonsoir,

Votre question est votre affirmation? "je trouve ça de escroquerie"??

"et impose l'augmentation des prélèvement sans consulter sans respecter le contrat signé".

La société vous a consulté et a annoncé la hausse des tarifs accompagnée de la raison (même fumeuse...).

Et vous, vous l'avez bien lu votre contrat?

Quatre euro en neuf ans...j'ai vu pire.
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