Grave problème de chaudière récente, début d'incendie.

Bonjour,

J'ai eu une heureuse surprise ce soir car la société qui entretient ma chaudière gaz m'a annoncé que le joint du corps de chauffe de celle-ci avait lâcher, entrainant une température extrêmement élevée et des dégâts conséquents car les composants internes et l'intérieur de la chaudière ont fondus.
D'après le service d'entretien, nous avons eu de la chance par rapport à un début d'incendie.
La chaudière a été mise en service en avril 2009 et entretenue chaque année par la même société.
Ce problème est assez rare et à mon sens ne devrait jamais ce produire par rapport aux différentes sécurités de ces matériels.
J'ai pris des photos édifiantes de l'intérieur de ma chaudière et j'ai bien sur gardé tous mes papiers d'entretien ainsi que la facture chaudière.
Quels sont mes recours par rapport à ce problème ?
J'estime avoir été lésé par rapport à la fiabilité de ce matériel.

Chaudière CHAPEE LUNA 3 2.24 HTE / Société BAXI-France.

Je vous remercie par avance pour votre aide.