Remboursement Usine Deco commande n° 94634

Question

Bonjour,  

J'ai commandé un canapé sweet angle d'une valeur de 1152.99 € chez USINE DECO au mois de septembre 2012. Durant 5 mois ils n'ont fait que prolonger le délai de livraison, jusqu'au jour ou après grande insistance de ma part, ils m'ont annoncé qu'il y avait rupture de stock. Au mois de janvier 2013 j'ai annulé la commande et demandé le remboursement, ils m'ont dit qu'il fallait attendre 30 jours. Malgré mes nombreux mails resté sans réponse, cela fait maintenant 2 mois que j'attends le remboursement de mes 1152,99 € 
Pourriez-vous me dire si quelqu'un a déjà revu la couleur de son argent chez USINE DECO ????????????????????????????????????????????? 
Enfin bref, je suis dégoutée c'est du vol en bande organisé !! 
Quelles poursuites dois-je entreprendre ? Merci d'avance... 

Natasha

feloxe · Answer

Le mieux est de les mettre en demeure par lettre recommandée de vous rembourser sous 8 jours et précisez leur que si cela n'est pas fait vous saisirez le juge de proximité a qui vous demanderez en plus du remboursement des dommages et intérets

Gérard · Answer

A l'UFC j'utilise le moyen suivant pour cette société :

- RAR de mise en demeure
- puis si échec : requête en injonction de payer devant le juge de proximité sur la base du RAR et des réponses par mail d'USINE DECO
(pas d'avocat, 35€ en timbres et avec demande de condamnation aux dépens pour le RAR et les 35 €.).

Remboursement Usine Deco commande n° 94634

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