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Prélèvements ...problèmes majeurs

Résolu
maithée Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013 - 28 févr. 2013 à 11:40
maithée Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013 - 28 févr. 2013 à 12:21
Bonjour, depuis février 2011 Orange me facture 23 euros par mois en m'ayant envoyé un courrier de résiliation du dit contrat.Tout est en ordre, J'ai réitéré cette résiliation après plusieurs conversations téléphoniques avec des opérateurs anonymes et j'en ai fait une autre en Janvier mais par courrier postal avec accusé de réception. Ils continuent..Que faire?

3 réponses

Réponse 1 / 3
Gérard
Modifié par Gérard le 28/02/2013 à 12:04
"Que faire?"

Ne plus payer !...
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maithée Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013
28 févr. 2013 à 12:05
je ne peux pas Orange prélève impunément...Et faire opposition ??
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Gérard
28 févr. 2013 à 12:12
...avec un peu d'humour, je dirais que c'est vous qui payez impunément....
Bien sûr, révoquer en urgence votre mandat auprès de votre banque (« opposition définitive » parfois gratuite)
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Réponse 2 / 3
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 082
28 févr. 2013 à 12:07
Bonjour..
La résiliation de Jan. 2011 a t'elle été effectuée dans les règles (LRAR)?
Les éventuels frais de résiliation ont ils été réglés?
Si tout est en ordre et qu'il s'agit de prélèvements indus il convient de faire une LRAR exigeant le remboursement de l'indû..
Le faire sous forme de Mise en Demeure de:
1- Cesser les prélèvements..
2- Rembourser sous x jours.
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure

Pour plus de sécurité demander à la Banque la révocation des prélèvements Orange.. Bien préciser 'révocation'.. Cela a sans doute un coût..
A+
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maithée Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013
28 févr. 2013 à 12:15
Merci beaucoup, je vais essayer ce que vous me conseillez et je vous tiens au courant si vous êtes d'accord.Encore merci je suis presque soulagée..mais qui est LRAR
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maithée Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 28 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 mars 2013
28 févr. 2013 à 12:21
LRAR c'est lettre avec accusé de réception je l'ai fait j'ai reçu leur accusé mais ça continue.C'est vrai je n'ai pas menacé de mise en demeure...
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Réponse 3 / 3
BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 768
28 févr. 2013 à 12:18
Merci de ne pas poster plusieurs message pour le même problème :
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-6033752-problemes-avec-orange#4
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