Accident au super-marché

Bonjour, je voulais savoir un truc .
Ma mère a eu un accident il y a 3 mois dans une grande surface ... A l'entrée du magasin il y avait des promos sur de la liquide lessive et il y'en avait pleins le sol et ma mere a glisser dessus ,elle a eu mal ,nous sommes parti voir le gardien qui a signalé le souci mais sur le coup ma mere n'avait pas mal .

Mais le lendemain elle avait tres mal et l'idée de porter plainte nous a pas traverser l'esprit,et je voulais savoir si maintenant 3 mois apres on pouvait faire quelque chose ?

Car on m'a dit qu'elle pouvait toucher des indemnités ?
Merci bien à bientot ;)