Assurance vie chez AXA impossible d'avoir des réponses

Bonjour,

Désolé du retard.
Votre contrat est un contrat a versement périodique qui comporte une valeur de rachat. Il est très ancien et "rare" car les contrats DROUOT sont quasiments inexistants.

A mon sens vous bénéficiez d'une valeur de rachat qui ne donne pas lieu uniquement à une rente mais envoyez un courrier avec AR au siège social axa Paris (adresse vérifiable sur le site axa) avec copie de votre contrat.

Cordialement

Bonjour Dominique,
Je n'ai pas réussi à vous envoyer un message privé ...
J'ai bien reçu mes situations annuelles de 2011 et 2012 mais elles ne comportent aucune précisions comme c'était le cas les années précédentes ( intérêts, valeur de rachat etc ...) seulement le montant de l'épargne.
A ce jour, je suis sur le point de demander le rachat total du contrat puisque je remplis les conditions requises. Mais, pour en faire la demande, et afin que celle-ci soit complète j'aimerais savoir si, pour ce type de contrat , je dois aussi préciser la fiscalité et, dans si celà est le cas quel est votre conseil à ce propos ? car j'avoue ne pas y comprendre grand chose ...
Encore merci d'avance à vous
cordialement

AXA ne peut pas me refuser le versement alors qu'il est bien indiqué que j'ai le choix entre les deux options

Réponse : AXA ne refusera jamais d'honorer les termes de ses contrats, ne soyez absolument pas inquiet sur ce sujet. Vous avez peut être eu au téléphone une personne qui ne savait pas bien vous renseigner.
Merci a dominique qualité axa pour son intervention.

Bonne soirée et bon anniversaire dans 2 mois :)

Merci à tous. Je pense , en effet que mon conseiller AXA n'a pas suffisamment étudié mon contrat avant de me répondre. Je vais lui envoyer ma demande en temps voulu et j'espère qu'il ne me fera aucune difficulté pour effectuer l'opération de rachat . Au fait ! pourquoi dois-je envoyer l'original de mes conditions particulières ? J'ai moyennement confiance ... J'ai pensé plutôt une copie certifiée conforme Qu'en pensez-vous ?
Je vous tiendrai informé
cordialement
Et merci à Loic pour mon" futur anniversaire" !!!

Oui mais pourquoi l'original ? La personne qui m'a renseigné à l' UFC QUE CHOISIR m'indique que AXA possède déjà un original établi lors de la souscription de ce contrat et me conseille d'envoyer seulement la copie car , en cas de perte de celui que je possède je n'aurais plus de recours ..
Encore merci à vous.

Bonjour,

Je me permet de venir en complément de dominique.

Le représentant d'UFC peut revoir sa copie.
En effet l'original sera demandé car cela évitera une problématique évidente :
Imaginons que vous récupériez une rente ou un capital sans avoir donné l'original du contrat. Quelques temps après vous decedez et vos enfants trouvent le contrat....Comment prouver la bonne foi de l'assureur qui expliquera que le contrat est caduque puisque dénoué par capital ou rente, cela entraînerait trop de complexité et d'incertitudes inutiles......

Pourquoi demander un recours sur un capital qui vous aura été payé ou sur une rente que vous aurez perçue de votre vivant?,,,,? Une copie permet de demander des explications sans soucis.

Mais bon ultime solution si vous avez cette crainte : faire une attestation pour déclaration de perte des conditions générales et particulières (il s'agit d'une fausse vérité,....autrement appellé mensonge :) mais cela permettra à l'assureur de démontrer le caractère achevé des garanties du contrat si vos enfants demanderont des explications dans le cas évoqué au dessus.

Cordialement

Ok je comprends;Jj'enverrai donc l'original pour éviter tout souci ou problème à venir
Merci Loic

Bonjour
Je voudrais récupérer mes situations annuelles des années 2011 et 2012 que je réclame à mon conseiller AXA depuis plusieurs semaines (et même depuis plusieurs mois pour 2011) mais celui m'indique à chaque fois qu'il va relancer la compagnie, laquelle ne lui a pas encore fourni les documents. Je trouve cela bien étonnant , sachant que pour toutes les autres années elles m'étaient envoyées automatiquement chaque année ?
D'avance merci à Loïc ou à Dominique

bonjour,

si vous souhaitez procéder au rachat du contrat d'assurance vie faites un courrier et précisez effectivement le choix fiscal.

pour faire simple il existe l'incorporation de produits imposables dans la déclaration IRPP ou le Prélèvement forfaitaire libératoire.

concernant l'ancienneté de votre contrat, le choix PFL est le plus simple (pas d'imposition au dela de 4600 euros d'interets si vous vivez seule ou 9200 si mariés).

L'an prochain AXA vous fera parvenir un IFU (imprimé fiscal unique) et l'administration fiscale attestera ainsi votre non imposition au titre d'un contrat déténu depuis plus de 8 ans.

cordialement

Bonjour Loïc
Merci beaucoup pour votre réponse qui me permet de mieux comprendre
Cordialement