Souci avec Primagaz

Bonjour,

Primagaz "Rhône-Alpes" refuse de me livrer, en plein hiver évidemment, pour une histoire de 30 euros dont je serais débiteur! alors que j'ai déjà versé en 2012 2080 euros au titre d'un contrat "Primabonnement" qui s'est d'ailleurs trouvé en excédent puisqu'une somme de près de 200 euros m'a été remboursée début janvier.
Il m'est impossible de me faire livrer par cette boîte qui cherche à l'évidence la moindre peccadille pour refuser de livrer en pleine période hivernale.
Je raconterai dans un message ultérieur ce qui m'est arrivé l'an dernier avec les mêmes Primagaz.