Obligation juridique d'un hôtel.
Résolu
n.endemol
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n.endemol Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour,
Ai réservé une chambre dans un hôtel à Paris il y a 2 mois, à mon arrivée à paris le jour "J", ai reçu un mail de l'hôtel qui m'explique un problème technique et annulation de la réservation et transfert dans un autre hôtel. Dans la panique ai trouvé un hôtel au plus proche du lieu ou j'étais n'étant pas de Paris. Un mois plus tard, je constate le prélèvement de la nuit d'hôtel de ma première réservation alors qu'il y eu annulation de leur part, je souhaite connaître les obligations des hôtels devant les annulations, ont ils 24h comme les clients pour prévenir le client?
Ai réservé une chambre dans un hôtel à Paris il y a 2 mois, à mon arrivée à paris le jour "J", ai reçu un mail de l'hôtel qui m'explique un problème technique et annulation de la réservation et transfert dans un autre hôtel. Dans la panique ai trouvé un hôtel au plus proche du lieu ou j'étais n'étant pas de Paris. Un mois plus tard, je constate le prélèvement de la nuit d'hôtel de ma première réservation alors qu'il y eu annulation de leur part, je souhaite connaître les obligations des hôtels devant les annulations, ont ils 24h comme les clients pour prévenir le client?
A voir également:
- Obligation juridique d'un hôtel.
- Obligation de consommer dans un restaurant - Guide
- Expulsion client hôtel - Guide
- Livret a et obligation alimentaire ✓ - Forum Mariage
- Caution hotel - Forum Consommation
- Comparatif protection juridique ufc-que choisir - Forum Assurances
1 réponse
Bonjour,
Il n'y a pas eu annulation de leur part puisqu'ils vous ont transféré dans un autre hôtel dans un autre hôtel. Donc pas de rupture du contrat d'origine.
Vous avez, de votre plein gré, décidé d'aller dans un hôtel de votre choix.
Vous auriez dû les tenir au courant afin que votre réservation ne soit pas honorée.
Il n'y a pas eu annulation de leur part puisqu'ils vous ont transféré dans un autre hôtel dans un autre hôtel. Donc pas de rupture du contrat d'origine.
Vous avez, de votre plein gré, décidé d'aller dans un hôtel de votre choix.
Vous auriez dû les tenir au courant afin que votre réservation ne soit pas honorée.
n.endemol
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Pour moi c'est résolu, merci quand même
La législation juridique et financière évolue en permanence...