Qui est responsable

Bonjour,
j'ai mis une maison en location par l'intermédiare d'une agence;les peintures ont été refaites à neuf il ya 3 ans,pendant un an et demi avec le locataire qui était dedans pas de problèmes;il y a maintenant et demi que d'autres locataires sont ds la maison et c'est seulement maintenant qu'ils me font savoir par l'agence qu'ils n'arrivent pas à ouvrir la fenêtre de la salle de bain et celle des wc et ils m'envoient des photos me montrant des tâches d'humidité,,j'ai beau dire que les fenêtres s'ouvrent,ils me repondent que la peinture a coincée les fenêtres et l'agence me dit que les travaux de refaire la peinture est à ma charge;;qu'en pensez vous??