facture importante sans prevenir + panne Résolu

Question

Bonjour, 
j'avais un problème d'étanchéité dans ma pompe a gasoil je l'ai amener au garagiste qui devais la voir et la en allant la récupérer j'ai eu l'immense surprise il m'apprend qu'il a effectuer les réparations et qu'il y en a pour 700e. je pensais qu'a partir d'un certain montant le garage été tenu de prévenir le client quand même??mais ce n'est pas tout il me dit que mon véhicule ne démarre plus il faut le pousser car le démarreur a lâcher. mais en lui amenant mon démarreur aller très bien.Que dois je faire en sachant qu'en payant ces 700e et en réparent mon démarreur j'en aurais pour plus de 1000e or ma voiture ne vaut pas 1000e c'est une Nissan primera de 1994.J'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir si javais su que ça allé me coûter ce prix je ne l'aurais pas faite réparer .que dois-je faire?

BarbieTM · Answer

Bonjour,

Si vous avez signé un ordre de réparation en laissant votre véhicule... vous devez payer.

Pour le démarreur, vous pouvez tenter de faire amener votre véhicule dans un autre garage pour avoir un autre avis sur la panne.

philippe6613 · Answer

bonjour, si un devis a était établi avant travaux c'est le montant qui a était estimé qui est a prendre en compte 
et se garagiste est au courant de cette loi

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Un devis est obligatoire au delà de 150 €.

soso07 · Answer

bonjour merci de vos  réponse mais il ne m'a pas fait de devis je n'ai rien signer il m'a appris que je lui doit 700e aujourd'hui

nemrod18 · Answer

Pas de devis = rien à payer et devant un juge, il ne peut gagner.

soso07 · Answer

a bon c'est sur?et vers qu'elle organisme dois-je me tourner pour me défendre?

nemrod18 · Answer

C'est certain; vois ici la DDPP : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP  

Ex-répression des fraudes.
  
Citation de Georges Courteline: 
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.

soso07 · Answer

merci pour votre aide Nemrod18 et BarbieTM c gentil de votre part je viens d'appeler et je dois attendre mardi il y'a une permanence téléphonique apparemment ils vont m'aider car vu que je n'ai rien signer ils n'ont pas le droit de me faire payer cette somme :-) merci bkp vous m'avez sauver la vie sans vous je me serais fait avoir

nemrod18 · Answer

A lire :

Au visa de plusieurs arrêt de la cour de Cassation, vous gagneriez le procès. 

Voici ce qu'indique un arrêt de la quatrième Chambre Civile de la Cour de Cassation en date du 6 mai 1980: 

"Les juges ne peuvent condamner le client d'un garagiste à payer des réparations qu'il prétend avoir effectuées sans son accord, en énonçant qu'il n'apparait pas qu'il ait formulé une réclamation écrite à leur sujet, alors qu'il appartient à celui qui réclame l'exécution d'une obligation de la prouver. 

Autre arrêt en date du 14 décembre 1999 par la 1ère Chambre Civile de la Cour de Cassation: 

"Il appartient au garagiste d'établir que les travaux dont il demande le paiement ont bien été commandés par le client." 

Ces arrêts font jurisprudence; 

Les Chambres Civiles de la Cour de Cassation,dans différents arrêts au visa de l'article 1315 du Code Civil, l'ont toujours précisé. 

"Nul ne peut se constituer une preuve à lui-même" 

"la preuve d'une prestation ne peut résulter exclusivement de la facture du prestataire

Facture importante sans prevenir + panne

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