Prélevé de 12€ tous les mois

NANOU DE ST PIERRE Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2013 - Modifié par BmV le 16/01/2013 à 18:56
 Gérard - 16 janv. 2013 à 22:52
Bonjour,
je viens de découvrir que j'étais prélevé de 12€ tous les mois, et ce depuis décembre 2009, par le site "remisesetreductions.fr". C'est en faisant un achat sur ACHAT VIP.COM que j'ai été dirigée sur le site "remisesetreductions.fr" et que j'aurais rempli une fiche, avec mon compte bancaire, m'inscrivant sur ce site, et leur permettant ainsi de me prélever 12€ par mois, pour en contre partie me faire bénéficier d'offres préférentielles chez des partenaires.
Or, à AUCUN MOMENT je n'ai signé quoique ce soit, ni donné mon accord, et encore moins mon code de carte bleu. Deplus, à aucun moment, comme il est indiqué sur leur site :
au moins une fois par mois dans un email adressé à chaque membre par Remises & Réductions quelques jours avant le prélèvement mensuel.
ce n'est pas le cas.
J'en suis donc à environ 450 € débité pour RIEN, et CONTRE MA VOLONTE
Je leur ai fait un courrier par internet, mais je voulais avoir votre avis.
Que puis je faire pour être remboursée. C'est une ARNAQUE pure et simple. C'est honteux de procéder de la sorte
merci de votre aide
cordialement

5 réponses

caroline8787 Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013
16 janv. 2013 à 19:04
bonsoir, va a ta banque ils sont obligé de te rembourcer si ce delais ne depasse pas les 12 mois (ils ont des assurances pour ca) et porte plainte avant. ;)
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 743
16 janv. 2013 à 20:03
Bonjour,

Adresses un mail un peu musclé à cette société et ils te rembourseront, J'ai eu le cas et ça s'est bien passé.
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12 € par mois et vous en êtes à 450 € !...vous contrôlez vos comptes tous les trois ans ?

quant au fait que vous n'ayez pas donné vos coordinnées de carte !...douteux !..:
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NANOU DE ST PIERRE Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 16 janvier 2013
16 janv. 2013 à 20:36
merci à tous ceux qui ont bien voulu me répondre
je vous tiendrai au courant de la suite
cordialement
anne de st pierre
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