Remboursement après l'achat d'un casque beats audio contrefait.
Antony.le.guitariste
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Modifié par Antony.le.guitariste le 13/01/2013 à 02:43
Antony.le.guitariste Messages postés 17 Date d'inscription samedi 12 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2013 - 13 janv. 2013 à 12:12
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2 réponses
Bonjour,
Normalement, selon le code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours. Et le fournisseur dispose d'un délai d'un mois pour vous rembourser.
Ce que vous avez fait semble-t'il.
Mais il faut que ce fournisseur soit domicilié en France, et sur leur site on ne trouve aucune adresse ?
Il faut donc attendre leur réponse.
Normalement, selon le code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours. Et le fournisseur dispose d'un délai d'un mois pour vous rembourser.
Ce que vous avez fait semble-t'il.
Mais il faut que ce fournisseur soit domicilié en France, et sur leur site on ne trouve aucune adresse ?
Il faut donc attendre leur réponse.
Afrikarnak
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13 janv. 2013 à 10:43
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Bonjour..
Site du genre à éviter...
Aucunes CGV (Mis à part le 'droit' de retour dont on peut douter..)
Aucune adresse physique..
Aucune information sur le site.. (Pas de Mentions Légales..).
Visiblement ce site est situé off-shore et les dispositions des divers Codes français ne s'appliquent pas.. Quant à introduire une procédure envers un marchand d'Extrême Orient mieux vaut ne pas y penser surtout pour un enjeu minime..
C'est bien là le risque de commander sur des sites opaques et hors U.E...
Tu peux renvoyer (A tes frais) l'article mais rien ne garantit son remboursement.. Et pas de moyen d'action..
Je te contacte par M.P dans la matinée pour une suggestion..
A+
Site du genre à éviter...
Aucunes CGV (Mis à part le 'droit' de retour dont on peut douter..)
Aucune adresse physique..
Aucune information sur le site.. (Pas de Mentions Légales..).
Visiblement ce site est situé off-shore et les dispositions des divers Codes français ne s'appliquent pas.. Quant à introduire une procédure envers un marchand d'Extrême Orient mieux vaut ne pas y penser surtout pour un enjeu minime..
C'est bien là le risque de commander sur des sites opaques et hors U.E...
Tu peux renvoyer (A tes frais) l'article mais rien ne garantit son remboursement.. Et pas de moyen d'action..
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Antony.le.guitariste
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13 janv. 2013 à 10:44
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Ok... Merci
Antony.le.guitariste
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J'attend de recevoir le casque. Je vous tiens au courant. Merci pour vos réponses.
13 janv. 2013 à 10:22
En cas de non réponse, que devrais-je faire ? La je n'ai toujours rien reçu (que ce soit casque ou réponse).