delai remboursement weight watchers Résolu

Question

Bonjour, 
ma femme s'est inscrite a un programme de régime via leur site, mais s'est rendu compte que le programme est compliqué. Elle a donc exercé son droit de rétractation et on nous annonce que le délai de remboursement des sommes engagées ne seront rembourse que dans 3 mois.Nous aimerion savoir si cela est normal.
Merci de vos réponse

Afrikarnak · Answer

Bonjour.. 
Si le Droit de Rétractation a été effectué dans les normes le délai de remboursement est fixé par la Loi à TRENTE jours max... Voir Code Consommation: 

Article L121-20-1  
Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Au-delà, la somme due est, de plein droit, productive d'intérêts au taux légal en vigueur. Ce remboursement s'effectue par tout moyen de paiement. Sur proposition du professionnel, le consommateur ayant exercé son droit de rétractation peut toutefois opter pour une autre modalité de remboursement.  

Ceci n'est toutefois applicable QUE si W.W est soumis au Droit français.. 
A+

nemrod18 · Answer

Bonjour,

A défaut de perdre du poids, elle aura au moins perdu quelque chose...

jylvi · Answer

bonjour,
merci pour ta réponse, je leur ai envoyé l'article et leur réponse ne s'est pas fait attendre,il nous rembourse sous 30 jours.
merci encore.
cordialement

nemrod18 · Answer

Content pour toi.

Tiens une petite:

J'ai suivi un régime pendant 15 jours et ben, j'ai perdu 2 semaines. :-)

Gérard · Answer

Mais ce "droit de rétractation" c'était à quel titre ? 
Je n'ai pas bien compris !..
Car tous les contrats n'ouvrent pas droit légalement à rétractation.

Et s'il s'agit d'un droit purement contractuel l'article cité ne s'applique pas.

Delai remboursement weight watchers

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