Garantie des pieces changés sous garantie
Arenablack
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Bonjour,
J'ai fait changer au mois de juin 2012 sous garantie une piece principale de ma direction, prise en charge sous garantie.
Aujourd'hui la meme piece a le meme probleme.
Apparement la garantie des pieces changés sous garantie n'est pas de 1an mais bien de la durée de la prise en charge du contrat de garantie.
Es que quelqu'un à la possibilité de me dire si les pieces sont garanties 1an ou non
merci
J'ai fait changer au mois de juin 2012 sous garantie une piece principale de ma direction, prise en charge sous garantie.
Aujourd'hui la meme piece a le meme probleme.
Apparement la garantie des pieces changés sous garantie n'est pas de 1an mais bien de la durée de la prise en charge du contrat de garantie.
Es que quelqu'un à la possibilité de me dire si les pieces sont garanties 1an ou non
merci
A voir également:
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- Garantie réparation garage - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Garantie décennale - Guide
- Depot de garantie - Guide
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2 réponses
bonjour Arenablack
un pièce neuve est garantie 1 an.
donc si c'est toujours la même pièce , elle doit être remplacée gratuitement.
n'oubliez pas de vous faire établir une fiche d'intervention.
un pièce neuve est garantie 1 an.
donc si c'est toujours la même pièce , elle doit être remplacée gratuitement.
n'oubliez pas de vous faire établir une fiche d'intervention.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
cdlt
faire un courrier R/AR au service client de la marque ( avec copie à votre concessionnaire ) expliquant votre démarche et demandant la prise en charge intégrale des réparations au titre de la garantie légale pour vice caché
https://www.service-public.fr
Il m'ont donc changé la barre de direction, cela à resolu le probleme.
Aujiourd'hui j'ai exactement le meme bruit dans la direction quand je tourne le volant, je pense donc qu'il s'agit du meme probleme.
Si celui ci est confirmé, vous pensez que cela rentre dans le cas d'un vice caché ?
Merci