suite cambriolage...

Question

Bonjour à tous,  

Ma petite amie vient d'être victime d'un cambriolage, hier entre midi et 13h.  

Nous avons fait une liste des objets volés, mais elle n'est surement pas exhaustive.  

De plus, mon ordinateur était chez elle, il a évidemment été volé...  

Mon ordinateur peut-il m'être remboursé ?  

Auriez-vous des conseils concernant la déclaration à l'assurance : A faire / Ne pas faire ?  

Merci à tous de vos réponses (rapides si possible...) 

Cordialement,   
  
MacBook Pro 15" 2.4 Ghz Intel Core 2 duo Ram 4GO

australe13 · Accepted Answer

Bonjour

Demandez aux personnes qui ont offert les cadeaux, ils ont peut être conservé les factures, et demandez leur de faire une attestation sur l'honneur du cadeau avec date d'achat et valeur.

J'espère que vous avez été faire une déclaration de vol auprès de la police dans un premier temps. Et vous avez 48 h pour déclarer le sinistre à l'assureur.
Celui ci vous expliquera la marche à suivre.

lazer39 · Answer

Bonjour, pour ce qui est de votre ordinateur cela dépend exclusivement de ce que prévoit le contrat de votre petit amie. Pour ce qui est de la déclaration faire une liste en précisant que celle ci n'est pas exhaustive.

Un expert sera probablement missionné et il interviendra dans quelques jours, ne perdez pas de temps en attentand recherché toute les factures, boites, photos, même des duplicata de factures si vous vous souvenez ou vous avez achetez vos biens, de cette façon vous aurez l'ensemble des pièces nécessaire le jour de la visite de l'expert et votre règlement en sera plus rapide.

Bien cordialement.

Simbagheera · Answer

Merci de votre retour lazer39,  

Nous allons donc éplucher le contrat.  

Chose importante également, qu'advient-il des cadeaux reçus et donc volés (Bijoux, cafetière, console de jeux, etc) ? 

Car les factures (si nous les retrouvons) ne seront donc pas au nom de mon amie ?  

Sincères remerciements,   
  
MacBook Pro 15" 2.4 Ghz Intel Core 2 duo Ram 4GO

Simbagheera · Answer

Merci australe13, 

Nous sommes perdus et ne cessons de passer de désillusion en désillusion. Car en plus du traumatisme subit, c'est ensuite au protocole d'assurance que nous sommes confrontés ! Demande des photos, des factures, etc. Chacun sait qu'il ne conserve pas toutes ses factures. Nous sommes clairement prit pour des imbéciles.

Auriez-vous une lettre type concernant cette déclaration sur l'honneur ? 

Sincères remerciements, 

MacBook Pro 15" 2.4 Ghz Intel Core 2 duo Ram 4GO

australe13 · Answer

Avez vous déjà fait votre déclaration de vol auprès de la police ?
c'est la première chose à faire.

Simbagheera · Answer

Oui nous y sommes allé, mais ils nous ont conseillés de prendre le temps de recenser de manière exhaustive. Il n'y a pas de limite pour le faire.

australe13 · Answer

Et faites votre déclaration de sinistre auprès de l'assureur dans les 48 h.
Ensuite vous prenez le temps nécessaire pour établir la liste des objets volés.

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