Vol avec effraction volets ouverts
Bonjour,
Je me suis fait cambriolé le 20 mai en pleine nuit alors que j'étais absente de mon domicile.
Je suis en 1er étage et les voleurs ont escaladé 3 mètre puis ont forcé la fenêtre pour entrer. La police et l'expert ont bien constaté les traces d'effraction et mon syndic a fait le nécessaire pour réparer la fenêtre. Mon assurance (MACIF) refuse de m'indemniser au motif que les volets étaient ouverts. Selon eux j'ai manqué à mon obligation de protéger mon logement.
Je n'ai en ma possession que les conditions particulières de mon contrat et rien ne stipule l'obligation de fermer les volets en cas d'absences.
Quels sont mes recours pour être indemniser ?
Merci.
Je me suis fait cambriolé le 20 mai en pleine nuit alors que j'étais absente de mon domicile.
Je suis en 1er étage et les voleurs ont escaladé 3 mètre puis ont forcé la fenêtre pour entrer. La police et l'expert ont bien constaté les traces d'effraction et mon syndic a fait le nécessaire pour réparer la fenêtre. Mon assurance (MACIF) refuse de m'indemniser au motif que les volets étaient ouverts. Selon eux j'ai manqué à mon obligation de protéger mon logement.
Je n'ai en ma possession que les conditions particulières de mon contrat et rien ne stipule l'obligation de fermer les volets en cas d'absences.
Quels sont mes recours pour être indemniser ?
Merci.
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3 réponses
Bonsoir,
Il faut obtenir vos conditions générales et vérifier si votre contrat exclut le vol si les volets n'ont pas été fermés en votre absence.
Je pense toutefois que la majeur partie des nouveaux contrats d'assurance "Dommages aux biens' ne prévoient une exclusion de ce type que si vous avez été absent 24H de votre domicile...
Il ne faut pas oublier que l'effraction est averée.
Procurez vous ces conditions générales et recontactez moi.
Cordialement
Il faut obtenir vos conditions générales et vérifier si votre contrat exclut le vol si les volets n'ont pas été fermés en votre absence.
Je pense toutefois que la majeur partie des nouveaux contrats d'assurance "Dommages aux biens' ne prévoient une exclusion de ce type que si vous avez été absent 24H de votre domicile...
Il ne faut pas oublier que l'effraction est averée.
Procurez vous ces conditions générales et recontactez moi.
Cordialement
15 déc. 2011 à 18:12