Remboursement d'un contrat de mutuelle en trop
fpcvalen
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guill69 Messages postés 11 Statut Membre -
guill69 Messages postés 11 Statut Membre -
Bonjour,
Je fais partie d'une entreprise avec une mutuelle obligatoire la MG pour ne pas la citer.
Durant la période de carence de 3 mois à mon embauche, mon employeur m'a fait contracter une mutuelle à titre personnel à la MG.
Il se trouve que je viens de constater que depuis 5 ans j'ai un double contrat à la MG vu qu'il y a eu une erreur de communication entre les RH de mon entreprise et la MG pour la fin de ma période de carence. Le second contrat ne s'est pas substitué au premier.
Je n'ai bénéficié d'aucun traitement du premier contrat et je n'ai d'ailleurs jamais reçu de document (remboursement ou relevé) de ce contrat.
La MG reconnait qu'il y eu une erreur sans doute informatique dans leur contrôle mais ne me propose que 6 mois de remboursement d'honoraire à titre de geste commerciale.
Je ne trouve pas cela normal vu que je n'ai joui d'aucun avantage à avoir deux contrats et je demande le remboursement intégral des trop perçus(1800 euros environ 5 ans de contrat).
Quel recours puis je avoir dans cette affaire.
D'avance merci
Bonne journée
Je fais partie d'une entreprise avec une mutuelle obligatoire la MG pour ne pas la citer.
Durant la période de carence de 3 mois à mon embauche, mon employeur m'a fait contracter une mutuelle à titre personnel à la MG.
Il se trouve que je viens de constater que depuis 5 ans j'ai un double contrat à la MG vu qu'il y a eu une erreur de communication entre les RH de mon entreprise et la MG pour la fin de ma période de carence. Le second contrat ne s'est pas substitué au premier.
Je n'ai bénéficié d'aucun traitement du premier contrat et je n'ai d'ailleurs jamais reçu de document (remboursement ou relevé) de ce contrat.
La MG reconnait qu'il y eu une erreur sans doute informatique dans leur contrôle mais ne me propose que 6 mois de remboursement d'honoraire à titre de geste commerciale.
Je ne trouve pas cela normal vu que je n'ai joui d'aucun avantage à avoir deux contrats et je demande le remboursement intégral des trop perçus(1800 euros environ 5 ans de contrat).
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