Facture de régularisation EDF non légitime
laura59790
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je viens de recevoir une facture EDF de régularisation de 720 euros. Après avoir fait passé un électricien, celui ci me dit qu'il y a un dysfonctionnement sur le boîtier EDF. Je les ai donc appelé et l'un de leurs techniciens va passer dans 10 jours.Est ce à moi de payer si le problème vient de ce boîtier? Apparemment celui ci ne ferait plus la différence entre heures pleines et heures creuses. De ce fait je n'ai aucune consommation en HC et une consommation énorme en HP. Je n'ose même plus mettre le chauffage car le compteur tourne toujours en HP.
je viens de recevoir une facture EDF de régularisation de 720 euros. Après avoir fait passé un électricien, celui ci me dit qu'il y a un dysfonctionnement sur le boîtier EDF. Je les ai donc appelé et l'un de leurs techniciens va passer dans 10 jours.Est ce à moi de payer si le problème vient de ce boîtier? Apparemment celui ci ne ferait plus la différence entre heures pleines et heures creuses. De ce fait je n'ai aucune consommation en HC et une consommation énorme en HP. Je n'ose même plus mettre le chauffage car le compteur tourne toujours en HP.
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5 réponses
Celui qui commande mes installations électriques. Je suis locataire et il se situe dans le couloir de l'entrée.
le boîtier enverrait toujours une impulsion au contacteur apparemment et pas seulement en heures creuses
Si l'électricien affirme que c'est le boitier Edf, il ne vous en coûtera rien (en principe) et Edf devrait vous faire une proposition pour les heures creuses.
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