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Facture de régularisation EDF non légitime

laura59790 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 6 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2012 - 6 déc. 2012 à 13:34
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 6 déc. 2012 à 23:47
Bonjour,

je viens de recevoir une facture EDF de régularisation de 720 euros. Après avoir fait passé un électricien, celui ci me dit qu'il y a un dysfonctionnement sur le boîtier EDF. Je les ai donc appelé et l'un de leurs techniciens va passer dans 10 jours.Est ce à moi de payer si le problème vient de ce boîtier? Apparemment celui ci ne ferait plus la différence entre heures pleines et heures creuses. De ce fait je n'ai aucune consommation en HC et une consommation énorme en HP. Je n'ose même plus mettre le chauffage car le compteur tourne toujours en HP.

5 réponses

Réponse 1 / 5
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 743
6 déc. 2012 à 13:40
Bonjour,

Boitier EDF ou contacteur hc/hp de l'habitation ?
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Réponse 2 / 5
laura59790 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 6 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2012
6 déc. 2012 à 14:58
Celui qui commande mes installations électriques. Je suis locataire et il se situe dans le couloir de l'entrée.
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zig
Modifié par zig le 6/12/2012 à 23:42
il se situe dans le couloir de l'entrée.
A droite ou à gauche quand on entre ?
A quelle distance de la porte d'entré
A quelle auteur ?
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 743
6 déc. 2012 à 23:47
Zig, quand on veut faire de l'esprit, on évite les fautes.

Porte d'entrée et hauteur.

Vu ?
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Réponse 3 / 5
laura59790 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 6 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2012
6 déc. 2012 à 15:02
le boîtier enverrait toujours une impulsion au contacteur apparemment et pas seulement en heures creuses
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Réponse 4 / 5
nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 743
6 déc. 2012 à 19:54
Si l'électricien affirme que c'est le boitier Edf, il ne vous en coûtera rien (en principe) et Edf devrait vous faire une proposition pour les heures creuses.
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Réponse 5 / 5
laura59790 Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 6 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2012
6 déc. 2012 à 19:57
merci pour vos réponses
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