Problème préavis bail

Bonjour,

Je loue un logement qui ne me convient pas depuis 3 mois (humidité et odeur d'urine de chat). J'ai donc rédigé une lettre de préavis datée du 1 octobre. cependant, l'adresse du propriétaire n'était pas mentionnée dans mon bail (juste le nom et le ville), je n'ai pas trouvé l'adresse sur les pages jaunes.

J'ai donc contacté ma propriétaire par téléphone pour lui faire connaitre mon intention de quitter son logement le 1ier Janvier. Celle ci a répondu: " Il n'y a pas de préavis sur le bail, vous pourrez partir, il n'y a aucun problème je trouverai quelqu'un". Ce a quoi j'ai moi-même répondu : " Cela est-il sûr? Est-ce à moi de trouver un nouveau locataire? Pourrais-je réellement partir à cette date sans payer après celle-ci?" Celle-ci a confirmé.

J'ai, avec mon mari, relu le bail signé dans lequel apparaissait une clause pour le préavis (3 mois). Nous avons donc téléphoné de nouveau (mais bien tard) fin octobre/début novembre pour obtenir l'adresse de ma propriétaire et envoyer une lettre. Celle-ci a pu nous la donner mais elle a confirmé son premier propos. Je lui ai clairement expliqué que la loi indiquait que les trois mois prenaient acte à partir de la réception de la lettre en lui demandant s'il était possible tout de même de quitter la location à la date prévue, sans payer les mois supplémentaires. Celle-ci, très gentillement, a tenu le même discours : "aucun souci, de toute façon vous m'avez prévenue au téléphone, ne vous inquiétez pas, vous pourrez partir et stopper le paiement des le 15 Janvier.

J'ai donc recherché un nouvel appartement et signé pour cette date. Nous avons, avec mon mari, téléphoné une fois de plus pour confirmer en disant que nous allions envoyer la lettre, celle-ci a de nouveau confirmé.

Aujourd'hui, après l'envoi de notre lettre sur laquelle j'ai indiqué "comme nous l'avons convenu au téléphone", celle-ci me refuse le droit de stopper le paiement dès le 15 Janvier et me demande de régler jusqu'au 27 Février, ce que je ne pourrai pas faire.

Ayant eu confirmation de sa part trois fois je n'ai pas pensé qu'elle pouvait être malhonnête et me suis laissée faire en envoyant le courrier un peu tard.

Aujourd'hui je tente de lui téléphoner mais elle refuse de me parler, son attitude a complètement changé au téléphone, celle-ci "hurle", me que la loi est la loi. Je suis un peu dépassée. La discussion est impossible car celle-ci me raccroche au nez et refuse de me parler. Elle parle même de porter plainte pour harcèlement si je lui téléphone de nouveau.

Je n'ai jamais eu de souci de ce genre et je suis désarmée, j'essaie d'être claire et honnête et me retrouve dans une situation qui m'échappe.

Ai-je un recours? Sa parole orale (devant mon mari et moi-même, devant ma mère une autre fois) vaut-elle quelque chose? Enfin ai-je un recours dans la mesure où son adresse n'était pas indiquée sur la bail?