Chômage et frais de resiliation sfr adsl

Bonjour,

Je suis actuellement abonné adsl sfr depuis presque 4 ans

Selon les conditions générales d'inscription du 15/11/2011:

Article 13.2.2

"le Client pourra résilier le Contrat de Service sans frais de fermeture
-en cas de survenance d'un événement imprévisible l'empêchant de poursuivre l'exécution du Contrat de Service. Peuvent notamment être considérés comme tels les motifs légitimes suivants, sous réserve de pouvoir en justi?er:
- chômage (suite à la rupture d'un contrat à durée indéterminée), faillite personnelle, redressement judiciaire ou liquidation judiciaire du Client"

Je voudrais être éclairé sur ce paragraphe

Pour être exonéré des frais de résiliation faut-il etre au chomage et en faillite redressement liquidation
Ou si seul le chômage après une rupture conventionnelle d'un CDI est considérée comme tel

Et quelles pièces justificatives fournir lors de la résiliation pour ce motif si elle a lieu

J'ai déjà posé la question au service client sfr, leur réponse fut encore plus flou que les Conditions générales

Merci d'avance à ceux qui auront une réponse :)