fraude au compte bancaire

Question

Bonjour, 
il y a quelques jour, au recu de mon relevé bancaire je me suis apercu que deux prélements avait eté fait sur mon compte par une société d installation d alarmes avec la quelle j avais été en relation il y a quelques années ...il y a 4ans j ai casse le contrat qui me liais à cette société et avait donc payé le solde en  entier plus le retour du materiel en courrier a r.donc je ne leur devais plus rien  et voici que cette societé me preleve 2fois des sommes de 287,04 e ... a ce jour j ai fait opposition sur les deux comptes de cette société mais j aimerais  savoir que faire pour récupérer mon argens la banque n ayant rien voulu savoir pour me rembourser alors que je paie une assurance pour delis de fraude  ....merci de bien vouloir me conseiller....  mes sinceres salutations ...

jmp59 · Answer

Bonjour, 

A première vue ça pourrait n'être qu'une erreur informatique de la société d'installation des alarmes. As-tu pris contact avec elle ? 

Pour la banque et l'assurance il n'y a pas fraude dans la mesure où tu avais donné une autorisation de prélèvement il y  a plusieurs années, autorisation que tu aurais dû résilier quand tu as rompu ton contrat. 
  

Errare humanum est, perseverare diabolicum.

Gérard · Answer

"je paie une assurance pour delis de fraude" 

que prévoit exactement votre contrat en matière de fraudes (hors opération par carte bancaire) ?

et le plus simple serait effectivement, comme le dit jmp59, de prendre contact avec l'émetteur avant de parler de "délit" ...

AZE256 · Answer

Bonjour,

Vous avez 13 mois pour contester un prélèvement sur votre compte bancaire.

Il vous suffit d'adresser à votre banque, une demande manuscrite de rejet de prélèvement (circonstancié et motivé).

A vous de vous entendre par la suite avec la société, afin de ne pas vous trouvez avec des huissiers sur le dos.

Cdt.

Gérard · Answer

Les treize mois ...dans quel cas prévu pat l'ordonnance n° 2009-866 du 15.07 
.2009 ? 

A ma connaissance, je dirais plutôt huit semaines.
Relisez la bien cette ordonnance.

AZE256 · Answer

Bonjour,

Vous trouverez l'information en lisant l'article L133-18 du Code monétaire et financier.

Cdt.

lili bleu · Answer

merci a tous ceux qui me repondront

Germain · Answer

Quand exactement ont eu lieu ces prélèvements ?

liliane · Answer

bonjour de me répondre, mes retraits ont eu lieu le  30-10 et le 06-112012je me suis apercu du premier prélevement le 07-11_2012 et j ai fait opposition sur les deux en tete de la societé car j avais fait opposition  sur une des deux sociétée et le huit 11 le banquier en faisant mon opposition a trouvé qu il y en avait une autre faite le 06_11  ....le tout 2 fois pour 287,04 e alors que j ai tout regler lors de la cessation du contrat

Assoc27 · Answer

Avez vous demandé officiellement à votre banque de rejeter ces opérations puisque vous êtiez dans le délai des huit semaines  légales ?

Fraude au compte bancaire

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