Meubles de cuisine écroulés

Bonjour,
Ma fille loue un appart depuis peu et n'a pas grand chose en vaisselle le meuble de cuisine installé par le proprio depuis longtemps c'est écroulé sur la cuisinière et a endommagé son portable, un robot et divers objets, son proprio est venu changer les meubles mais dit que son assurance ne prend pas en charge les dégats car c'est peut être elle qui a fait tomber les meubles. Qui doit prendre en charge les dégats, est ce qu'il y a des lettres type pour cela? merci