abonnement canalsat non choisi

Question

Bonjour, 
Au mois d'octobre mon abonnement canalsat est passé de 23.90 € à 53.90 € alors que je n'ai rien demandé et surtout signé aucun engagement. 
j'ai bénéficié, parait-il, d'un mois à l'essai, et reçu ensuite un courrier de confirmation que je n'ai pas renvoyé puisque cela ne m'intéressait pas. D'après eux j'aurai dû utiliser mon droit de rétractation de 7 jours, mais je n'ai pris aucun engagement alors sur quoi utiliser ce droit. 
Donc pas question de remboursement des 30 € 
Merci pour les conseils que vous pourrez me donner.

Enchanter · Answer

Bonsoir gypsycound,

Ce qu'il faudrait c'est que vous puissiez nous donner la teneur du courrier qui vous avait été envoyé, ainsi que le principal contrat que vous avez signé.

Cordialement.

Abonnement canalsat non choisi

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