Arnaque location de voiture
domiHG
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Totlematin Messages postés 126 Statut Membre -
Totlematin Messages postés 126 Statut Membre -
Bonjour,
Voici mon problème. J'ai rapporté la voiture de location dans le parking du sous sol d'un super marché et je l'ai garée à l'endroit réservé de l'enseigne de location. Je suis allée ensuite au magasin au premier étage pour rendre les clés. J'ai attendu un quart d'heure avant que qu'une personne s'occupe de moi. A ce moment là, la personne me dit qu'il y a un problème avec la voiture car il y a eu un choc à l'aile arrière.
Je suis descendue et effectivement il y avait un léger choc et il y avait encore les traces du choc, une légère poussière comme un coup de pied.
Il me réclame le prix de l'aile de la voiture, alors que je l'ai garée intacte. Qu'est que je peux faire pour prouver ma bonne foi .
Merci pour vos réponses.
Voici mon problème. J'ai rapporté la voiture de location dans le parking du sous sol d'un super marché et je l'ai garée à l'endroit réservé de l'enseigne de location. Je suis allée ensuite au magasin au premier étage pour rendre les clés. J'ai attendu un quart d'heure avant que qu'une personne s'occupe de moi. A ce moment là, la personne me dit qu'il y a un problème avec la voiture car il y a eu un choc à l'aile arrière.
Je suis descendue et effectivement il y avait un léger choc et il y avait encore les traces du choc, une légère poussière comme un coup de pied.
Il me réclame le prix de l'aile de la voiture, alors que je l'ai garée intacte. Qu'est que je peux faire pour prouver ma bonne foi .
Merci pour vos réponses.
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1 réponse
Vous ne pouvez pas faire grand chose... Votre responsabilite s'arrete au moment ou le loueur fait le rapport de restitution du vehicule.
Si vous avez fait votre location avec le rachat de la franchise, vous ne devriez rien avoir a payer... Si ce n'est pas le cas, verifiez aupres d'un garage de la marque, si le prix que l'on vous demande (et cela en devrait pas depasser la franchise) n'est pas exagere par rapport au bareme du constructeur (bien que les assurances aient des tarifs preferenciels avec les carrossiers agrees donc encore moins chers que le bareme constructeur).
Si vous avez fait votre location avec le rachat de la franchise, vous ne devriez rien avoir a payer... Si ce n'est pas le cas, verifiez aupres d'un garage de la marque, si le prix que l'on vous demande (et cela en devrait pas depasser la franchise) n'est pas exagere par rapport au bareme du constructeur (bien que les assurances aient des tarifs preferenciels avec les carrossiers agrees donc encore moins chers que le bareme constructeur).
La législation juridique et financière évolue en permanence...