Facture d'eau excessive

valedoe Messages postés 12 Statut Membre -  
 marmenard -
Bonjour,
Ma mère a une surfacturation de sa consommation d'eau. Le problème, c'est que son compteur ne correspond pas à ce qui est indiqué sur la facture.
Elle loue sa maison et relève donc régulièrement son compteur d'eau mais ça la SAUR n'a rien voulut savoir. On lui demande de prouver que cette surfacturation est une erreur. Petite précision, il y a un an, la SAUR est intervenue pour la construction de 2 habitations dans un terrain avoisinant.
Comment faut il procéder?
Merci d'avance de votre aide
Valérie

1 réponse

marmenard
 
Bonjour répondez en recoAR et gardez un double pour une suite éventuelle
"On me demande de prouver que cette surfacturation est une erreur."
Et vous venez voir le chiffrage de mon compteur éventuellement par huissier
rappel de mon adresse ou ce compteur est visible comme ma facture
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