Abus de confiance ...............

Bonjour,

Sur conseil ,de mon installateur de chauffage ,j'ai fait installer une pompe à chaleur du type NEXA 30RHX011 en 2008 , ce dernier m'avait promis une réduction de ma note de chauffage ( étant 100% au fuel avant ) Il est vrai que la première année malgré qlqes petits problèmes ( changement de Kgel ) c'était encourageant
Mais la 2ème année les pannes ont commencé , plusieurs interventions de mon installateur avec un''expert " mais rien toujours ces petites pannes récurentes .
Donc fonctionnement de ma chaudière fuel en relais .Et bien sur dépenses en plus des interventions des '' reparateurs'' coup du déplacement uniquement 185 Euros
Cette année avant la fin de l'hiver ,panne générale de la PAC ,demande d'intervention ,experts etc.... il s'avère que le compresseur est HS aprés seulement 3ans de fonctionnement
Demande de recours auprés de Carrier ,alors que mon installateur et l''expert '' leurs signalent que ce type de probléme semble arrivé de plus en plus .
Ces derniers ne veulent pas le reconnaitre et me fait dire par l'intermédiaire de mon installateur ,que la date de garantie est dépassée et que bien sur les frais de réparations son à ma charge ( 1900 euros )
Malgré plusieurs tractations auprés des services juridique de Carrier rien n'y fait
Je vais entamer une procédure judiciaire car je ne trouve pas normal que je dois régler une réparation d'une panne qui provient d'un vice caché .
Pouvez vous me donner un conseil ou m'envoyer d'autres temoinages qui pourraient etayer ma démarche
Merci