Site internet frauduleux

Résolu
forp580 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 18 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2012 - 18 sept. 2012 à 11:57
Josh Randall Messages postés 26564 Date d'inscription dimanche 16 avril 2006 Statut Modérateur Dernière intervention 6 octobre 2024 - 10 déc. 2014 à 09:31
Bonjour,


J'ai effectué un achat sur internet.
J'ai vu ma carte bancaire débitée.
Je n'ai pas reçu le produit.
Je n'arrive pas à contacter le vendeur.
Quel recours puis-je avoir ?

Gérard

5 réponses

samgunsjovirow Messages postés 40849 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 270
18 sept. 2012 à 12:07
Bonjour

De quel site s'agit-il?
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forp580 Messages postés 4 Date d'inscription mardi 18 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 septembre 2012
18 sept. 2012 à 12:10
batterieweb.com
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dna.factory Messages postés 25364 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 12 877
18 sept. 2012 à 12:08
Il va falloir être plus précis...
tu trouveras surement des avis plus précis sur high tech, mais bon, venant de là bas, je peux te renseigner.

Si tu as acheté sur un site chinois, tu ne peux probablement rien faire, ton article est surement bloqué à la douane pour destruction de contrefaçon.

Dans tous les cas, la seule solution consiste généralement à faire jouer l'assurance de ta carte bleue (si tu en as une) auprès de ta banque pour obtenir le remboursement.


pour info, mon ex à du se faire renvoyer trois fois le même colis parce qu'il rentrait pas dans la boite et que le facteur avait la flemme de mettre un avis de passage, le colis était donc déposé devant la porte du voisin (porte devant laquelle on ne passait pas).

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samgunsjovirow Messages postés 40849 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 270
18 sept. 2012 à 12:22
C'est du 50/50: une partie de la société en France et l'autre à Hong Kong: http://ww38.batterieweb.com/societe.php


Pour Gérard, avez-vous envoyer un mail? Ou est-ce que vous disposez d'un système de suivi?
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Bonjour,

Pour les colissimos ce n'est pas le facteur qui les livrent, mais une autre entreprise et en effet, ils ne font presque jamais de remise contre signature, ils posent le paquet aux pieds de la porte, donc il est volé assez souvent.

Cordialement.
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Bonjour,

OFIRA TRADING AND CONSULTING LIMITED
Serait une entreprise enregistrée au registre du commerce, serait, au conditionnel.

Car Infogreffe ne la connaît pas, alors que le registre privé si !
=> http://www.societe.com/societe/ofira-trading-and-consulting-limited-514242791.html <=

Si, c'est une société enregistrée au registre du commerce français, alors entant que professionnel, c'est le Code de la Consommation qui s'applique.


Injonction de faire près du Tribunal d'instance, cela coûte 35 euros en timbre fiscal que vous pouvez vous faire rembourser en le demandant sur l'injonction de faire, vous pouvez même demander une astreinte financière par jour de non livraison, le prix de votre batterie par exemple.

=> http://vosdroits.service-public.fr/F1787.xhtml <=

Joindre à l'injonction, en copie, toutes les preuves d'achat.

Cordialement.
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Tout est bien qui finit bien : j'ai réussi à contacter le vendeur par email et j'ai été livré avec un certain retard.
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gegegasgnon Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 10 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2014
10 déc. 2014 à 09:21
le site est www.ruedeledtronique.com apres avoir passe commande et paye par paypal j,ai consulte le site www.site-contrefacon.com en fait ce site cree il y a 2 mois est une arnaque les client ne sont jamais livres le telephone indique n'existe pas
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Josh Randall Messages postés 26564 Date d'inscription dimanche 16 avril 2006 Statut Modérateur Dernière intervention 6 octobre 2024 8 255
10 déc. 2014 à 09:31
Bonjour

La réponse que tu donnes n'a rien à voir avec la discussion de départ vieille de 2 ans (alors que le site dont tu parles n'a que 2 mois)
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