Chronopost - Colis en douane

Question

Bonjour, 

J'ai un colis chronopost qui devait m'être livré.
Seulement, dans mon suivi, je vois apparaître le commentaire "livraison effectué", "nom du réceptionnaire: Douane".
Selon le service client de chronopost, il s'agirait d'un contrôle aléatoire de la douane volante.
Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce cas de figure ?
Savez-vous combien de temps il peut rester en douane ?

Merci par avance pour vos réponse.

jacot · Answer

bonjour,

Si ça vient de Chine (ou d'ailleur) et que c'est de la contre façon confiscation et destruction par la douane..

niko7 · Answer

Bonjour,

Merci pour votre réponse.
Non ce n'est pas de la contrefaçon.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir niko7.

Les contrôles douaniers sont permanents et aléatoires.

 Il n'y a pas de délai imparti pour le blocage d'un colis.

Cependant, une attente de deux semaines  est considérée comme un maximum observé.

Désolé.

Bien corialement.

niko7 · Answer

Merci pour votre réponse.

Cdt,

Chronopost - Colis en douane

4 réponses

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