Recours après une remise de clés d'appart

Bonjour,
J'ai rendu l'appartement que je louais il y a 2 mois et demi et attendais mon cheque de caution. Je viens de le recevoir et je n'ai pas la somme exact. En effet, des travaux dont je n'ai pas ete prevenu ont été réalisés.
J'ai rendu l'appartement niquel en l'ayant lessiver au savon noir de haut en bas. L'appartement était niquel sans mauvaise foi. Bien entendu, les murs comportaient quelque traces d'usure naturelle comme la trace d'un télé, du lit etc... Ces traces etaient très subtiles. Lors de la remise des clés, la propriétaire nous a signalé que l'appartement était niquel et n'a omis aucune dégradation. Elle nous a pas non plus demandé notre avis pour les travaux qu'elle a efféctuée. J'ai appelé la propriétaire et elle fait preuve de mauvaise foi. Aucun papier n'a été signé lors de la remise des clés. Je voulais savoir quels recours je pouvais avoir.