facture EDF coupé depuis 4 ans

Question

Bonjour, j'ai un problème
ma femme a déménage en oubliant de coupé son EDF, quand on s'en ai rendu compte, la facture était de 2000 euros, alors que rien ne marché plus sur place depuis 4 ans (le compteur ne tourner pas), est il normal de payer autant pour un logement inabité?
qqun aurait il une solution, je suis desesperer, je ne peut pas payer
merci pour vos reponse a l'avance

Energizor · Answer

Bonjour,

Dans les Conditions Générales de Vente du contrat EDF, il est précisé que les abonnements et consommation sont dus jusqu'à la résiliation du contrat.

Vous pouvez quand même essayer d'envoyer une lettre de réclamation en recommandé avec AR, avec copie de l'état des lieux de sortie (avec les relevés du compteur), si vous avez ce document.

Sinon, vous pouvez prendre contact avec le propriétaire du logement, et prendre un rendez-vous avec EDF pour résilier et venir relever le compteur.

c.coquel · Answer

Bonjour,
OK merci pour votre réponse rapide, mais en faite il n'y a pas de propriétaire, la maison appartenez a sa mère qui lui prêtez mais elle viens de décédé, je pourrai laisser tombé, en vérité ce serai tous les enfant (facture sous le nom de sa mère) qui devront payer mais je ne peut pas faire ça, c'est une erreur de ma femme, les autres n'ont pas a payer pour ses erreur.
je trouve que 2000 euros pour 4 ans sans consommation je trouve que ça fait beaucoup même avec l'abonnement
qu'en pensez vous, je pense qu'il y a des intérêt, pensez vous qu'il y a quelque chose a faire pour les intérêt compte tenu de la situation,
merci

c.coquel · Answer

j'ai oublier de préciser que le dossier est déjà au service contentieux

Energizor · Answer

Bonjour,

EDF n'applique habituellement pas d'intérêts sur les sommes dues par un particulier, même si les Conditions Générales de Vente le prévoient.

Il faudrait comparer le relevé de compteur réel avec le relevé indiqué sur la facture, pour savoir si la facture est correcte et non pas estimée.

c.coquel · Answer

merci beaucoup il m'en dit au tel que je vais recevoir bientôt une facture, je vais attendre et vérifie le relevé du compteur, merci beaucoup de votre aide,

Facture EDF coupé depuis 4 ans

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