Gras Savoye incompétent et injoignable

Bonjour,

Mon assurance habitation chez Gras Savoye ayant augmenté de plus de 30 % en un an sans aucune justification, j'ai envoyé un courrier de résiliation 15 jours avant le renouvellement. Non seulement le montant a été prélevé malgré tout mais en plus il m'est impossible de les joindre depuis deux mois que j'essaie sur leur ligne. Plus d'une quinzaine de tentatives d'appels avec à chaque fois une mise en attente puis une interruption après cinq minutes d'attente infructueuse. Comme ils n'ont pas de réseau d'agences, je n'ai pas d'autres recours qu'une seconde lettre de mise en demeure avec menace de tribunal !!

Courtier en assurance à éviter !