Achat avec ma carte bancaire perdu

raven971 Messages postés 3 Statut Membre -  
vincent_d Messages postés 1457 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai besoins d'aide
j'ai perdu ma carte bancaire entre jeudi et vendredi passer et j'ai fais opposition a ma banque aujourd'hui.
j'ai effectuer une consultation de solde via internet et j'ai remarqué que quelqu'un a retrouver la carte et a effectuer un achat de 50 euro chez orange caraïbes Guadeloupe et sur le site MODATOI des achat de vêtement ou de chaussures j'ai porter plainte a la gendarmerie et j'ai été a orange caraïbes pour connaitre le numéro sur lequel a été envoyer la carte téléphonique de 50 euro il mon dit de rédigé un courrier.
ma question je voudrai savoir comment rédigé le courrier donc si quelqu'un a déjà eu se problème il pourrai me proposer un site ou trouver un courrier en bonne éduforme ou même sur le site directement me mettre le courrier je vous remercie d'avance pour vos réponses

4 réponses

vincent_d Messages postés 1457 Statut Membre 394
 
je crois que tout est dit
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Gérard
 
Le problème de ces opérations est d'abord à régler avec votre banque.
L'enquête ne relève pas de votre responsabilité.
Pour votre prochaine carte : grattez les trois fameux chiffres au verso !...
Si vous l'aviez fait vous n'auriez pas de problème.
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raven971 Messages postés 3 Statut Membre
 
oui je suis d'accord avec vous mais la je cherche a faire un courrier pour orange caraïbe pour qu'il cherche le numéro de la personne pour que je le ramène a la gendarmerie de ma ville et je ne sais pas comment rédiger le courrier est-ce-que vous pouvez m'aider a rédiger se courrier ou connaissez vous un site qui pourrai m'aider a le rédiger s'il vous plait ?
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Gérard
 
vous pensez sérieusement que vous obtiendrez une réponse qui relève du secret professionnel ?
laissez faire les gendarmes caraïbiens et agissez auprés de votre banque pour obtenir le remboursement.
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