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Energizor
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vendredi 18 mars 2011
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Modifié par Energizor le 12/08/2012 à 17:31
Modifié par Energizor le 12/08/2012 à 17:31
Bonjour,
Ce n'est pas un "inspecteur EDF" qui est venu chez vous.
Il s'agit d'un agent assermenté d'ERDF, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. ERDF fait bien partie du groupe EDF.
Il peut effectivement venir contrôler le compteur ou le disjoncteur à tout moment, sur justification de son identité.
Je vous rappelle :
1) que le compteur et le disjoncteur installés chez vous ne vous appartiennent pas. Ils sont la propriété de votre commune (ou communauté de communes), qui en a confié la gestion à ERDF.
2) que les Conditions Générales de Vente de votre contrat EDF prévoient (article 6-3) que "Les appareils de mesure et de contrôle sont entretenus et vérifiés par EDF. À cette fin, les agents d'EDF doivent pouvoir accéder à tout moment à ces appareils sur justification de leur identité.". Vous auriez donc rompu votre contrat si vous aviez refusé de recevoir cet agent assermenté, et l'électricité aurait été coupée.
Ce n'est pas un "inspecteur EDF" qui est venu chez vous.
Il s'agit d'un agent assermenté d'ERDF, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. ERDF fait bien partie du groupe EDF.
Il peut effectivement venir contrôler le compteur ou le disjoncteur à tout moment, sur justification de son identité.
Je vous rappelle :
1) que le compteur et le disjoncteur installés chez vous ne vous appartiennent pas. Ils sont la propriété de votre commune (ou communauté de communes), qui en a confié la gestion à ERDF.
2) que les Conditions Générales de Vente de votre contrat EDF prévoient (article 6-3) que "Les appareils de mesure et de contrôle sont entretenus et vérifiés par EDF. À cette fin, les agents d'EDF doivent pouvoir accéder à tout moment à ces appareils sur justification de leur identité.". Vous auriez donc rompu votre contrat si vous aviez refusé de recevoir cet agent assermenté, et l'électricité aurait été coupée.
Utilisateur anonyme
12 août 2012 à 22:48
12 août 2012 à 22:48
Bonjour.
Effectivement, il est tout à fait normal qu'un agent EDF vous demande d'accéder au compteur s'il est à l'intérieur de votre habitation. C'est le seul moyen pour effectuer la maintenance du compteur
Si le compteur est à l'extérieur, le personnel d'EDF n'a pas besoin de pénétrer dans votre domicile.
Faites attention, cependant: certaines personnes se font passer pour des agents EDF et n'en sont pas: ils viennent pour repérer les lieux avant un éventuel braquage. Un simple appel au service clientèle pour connaître la véracité du contrôle devrait vous rassurer.
En espérant ne pas vous avoir trop effrayé.
Bien cordialement.
Effectivement, il est tout à fait normal qu'un agent EDF vous demande d'accéder au compteur s'il est à l'intérieur de votre habitation. C'est le seul moyen pour effectuer la maintenance du compteur
Si le compteur est à l'extérieur, le personnel d'EDF n'a pas besoin de pénétrer dans votre domicile.
Faites attention, cependant: certaines personnes se font passer pour des agents EDF et n'en sont pas: ils viennent pour repérer les lieux avant un éventuel braquage. Un simple appel au service clientèle pour connaître la véracité du contrôle devrait vous rassurer.
En espérant ne pas vous avoir trop effrayé.
Bien cordialement.
Bonjour,
Première précaution à prendre, s'assurer qu'il s'agit bien d'un agent assermenté EDF. Lui demander sa carte professionnelle. Ne jamais laisser entrer une personne dans son domicile sans s'être assuré de sa fonction.
Actuellement, des malfrats se font passer pour des agents EDF, font le tour de la maison et repèrent ainsi pour un éventuel cambriolage.
Prudence, prudence!
Première précaution à prendre, s'assurer qu'il s'agit bien d'un agent assermenté EDF. Lui demander sa carte professionnelle. Ne jamais laisser entrer une personne dans son domicile sans s'être assuré de sa fonction.
Actuellement, des malfrats se font passer pour des agents EDF, font le tour de la maison et repèrent ainsi pour un éventuel cambriolage.
Prudence, prudence!
Bonsoir,
Restons positif, eldo,
Vous consommez tellement peu selon les standards qu'une alerte informatique a du se déclencher.
On peut regretter le manque de courtoisie de l'agent d'ERDF (qui doit en voir de toutes les couleurs à traiter des fraudeurs potentiels).
Mais, ça reste une bonne nouvelle !!!!
Restons positif, eldo,
Vous consommez tellement peu selon les standards qu'une alerte informatique a du se déclencher.
On peut regretter le manque de courtoisie de l'agent d'ERDF (qui doit en voir de toutes les couleurs à traiter des fraudeurs potentiels).
Mais, ça reste une bonne nouvelle !!!!
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