Probleme consommation eau Veolia...

mattdw Messages postés 1 Date d'inscription samedi 11 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2012 - 11 août 2012 à 12:55
 totlematin - 12 août 2012 à 07:27
Bonjour,

J'habite dans un appartement sur Lyon, et depuis 2 ans je suis en contrat avec Veolia.

Je viens de recevoir ma facture pour ma consommation de 6 mois, qui m'indique que ma conso est passé de 24 m3 à 117m3...
Du coup je me retrouve avec une facture de 314 euros !!
J'habite seul et je suis étudiant , et il ne me semble pas qu'il y ai de fuites...

Je viens de me retrouver un courrier datant de Février 2012 où on m'indiquait qu'un technicien allait venir me changer mon compteur d'eau...Mais il n'est jamais venu, et j'ai toujours un vieux compteur tout pourri (de ce type : http://www.google.fr/imgres?q=vieux+compteur+eau&um=1&hl=fr&client=safari&sa=N&rls=en&biw=1440&bih=780&tbm=isch&tbnid=bAQh9aWu_kYXGM:&imgrefurl=http://arnexhistoire.blogspot.com/2011_11_01_archive.html&docid=y6fw4Yj0im443M&imgurl=http://2.bp.blogspot.com/-l32mZ6YhqQI/TwMi3p5s5LI/AAAAAAAAArk/anEy_kEvMqA/s640/compteurs%252B4.jpg&w=640&h=517&ei=WDkmUP_lPOmx0AWLoYGoCg&zoom=1&iact=hc&vpx=366&vpy=111&dur=156&hovh=202&hovw=250&tx=147&ty=112&sig=109969956153857125271&page=2&tbnh=135&tbnw=160&start=28&ndsp=35&ved=1t:429,r:29,s:28,i:254

Je ne comprends vraiment pas comment ma conso à pu exploser à ce point...

Et je rajoute qu'avant la dernière facture , ils m'ont demandé de relevé le compteur moi-même, et je leur ai donné les chiffres de ce compteur là...

Auriez vous une idée qui expliquerai ces chiffres exorbitants ??

Merci

1 réponse

Vérifiez les chiffres des indexes inscrit sur votre facture et comparez les a ceux de votre compteur... Comme c'est une info transmise il peut y avoir une erreur de saisie au moment de la transcription chez eux..

Et prenez le temps d'observer sur la journée votre consommation en relevant tous les soirs ou les matins l'index de votre compteur sur une semaine par ex. une variation importante peut faire penser a un défaut de fonctionnement...
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