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GrandCaribou
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4 août 2012 à 15:42
4 août 2012 à 15:42
Bonjour,
"Dans ma rue je ne capte pas le réseau 3G, réseau auquel je suis censé avoir accès avec mon forfait.. Suis-je dans la possibilité de mettre fin à mon contrat pour faute d'éxecution selon l'article121-20-3 du Code de la consommation)."
Non, pas pour ce motif. Le réseau 3G n'est pas garanti. Vous auriez pu résilier si le réseau de votre opérateur ne desservait pas du tout votre domicile ni en 3G, ni EDGE, ni GPRS, ni GSM.
Vous pouvez toujours résilier en loi Chatel.
Cordialement
"Dans ma rue je ne capte pas le réseau 3G, réseau auquel je suis censé avoir accès avec mon forfait.. Suis-je dans la possibilité de mettre fin à mon contrat pour faute d'éxecution selon l'article121-20-3 du Code de la consommation)."
Non, pas pour ce motif. Le réseau 3G n'est pas garanti. Vous auriez pu résilier si le réseau de votre opérateur ne desservait pas du tout votre domicile ni en 3G, ni EDGE, ni GPRS, ni GSM.
Vous pouvez toujours résilier en loi Chatel.
Cordialement