Coupure GDF souscrire ailleurs
tharamis
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tharamis Messages postés 2 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2013 - 1 août 2012 à 17:32
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Energizor
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1 août 2012 à 17:06
1 août 2012 à 17:06
Bonjour,
Je ne comprends pas : vous écrivez que GDF vous "envoyaient des factures dites "estimées" et une ligne plus bas vous écrivez que "pendant 5 ans je n'ai jamais reçu la moindre facture".
Il faudrait savoir... Comment pouviez-vous savoir que GDF vous envoyait des factures estimées, si vous ne les receviez pas ?!!!
Sinon, pour votre question, c'est oui. Vous pouvez souscrire un contrat avec un autre fournisseur de gaz.
Je ne comprends pas : vous écrivez que GDF vous "envoyaient des factures dites "estimées" et une ligne plus bas vous écrivez que "pendant 5 ans je n'ai jamais reçu la moindre facture".
Il faudrait savoir... Comment pouviez-vous savoir que GDF vous envoyait des factures estimées, si vous ne les receviez pas ?!!!
Sinon, pour votre question, c'est oui. Vous pouvez souscrire un contrat avec un autre fournisseur de gaz.
tharamis
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3 juin 2013
1 août 2012 à 17:32
1 août 2012 à 17:32
Le problème venait du courrier, car pour les techniciens pas de souci ils trouvaient l'adresse ! C'est d'ailleurs eux qui m'ont expliqué que sans facturation réelle je recevrais des estimations.
GDF a reconnu qu'en effet un problème d'adresse et de nom erroné m'empêchais de recevoir mon courrier, et après enquête il semblerai que le facteur donnait le courrier adressé à ce nom erroné à 3 rues de chez moi. Les personnes n'ont jamais retourné les courriers, mais les ont jeté...
Un technicien est passé ce matin encore, mais bien sur personne chez mon propriétaire pour ouvrir le compteur. J'ai donc redonné une fois de plus les coordonnées de mon propriétaire en proposant de prendre RDV avec lui directement.
Merci en tout cas pour cette réponse.
GDF a reconnu qu'en effet un problème d'adresse et de nom erroné m'empêchais de recevoir mon courrier, et après enquête il semblerai que le facteur donnait le courrier adressé à ce nom erroné à 3 rues de chez moi. Les personnes n'ont jamais retourné les courriers, mais les ont jeté...
Un technicien est passé ce matin encore, mais bien sur personne chez mon propriétaire pour ouvrir le compteur. J'ai donc redonné une fois de plus les coordonnées de mon propriétaire en proposant de prendre RDV avec lui directement.
Merci en tout cas pour cette réponse.