Virement sur compte clôturé

Bonjour,

J'ai un problème avec mon assurance.
Ils ont effectué un virement suite à une demande d'imdemnisation sur le compte de mon défunt mari qui est clôturé depuis longtemps (2 ans).

Je leur ai pourtant signalé le décès de mon mari et communiqué mon RIB. Le titulaire du contrat a d'ailleurs été changé.

J'ai contacté ma banque qui dit que de toute façon le versement ne se fera pas sur le compte de mon mari et sera retourné à l'assurance.

Que dois-je faire ?

L'assurance est-elle obligée de me refaire ce virement ?

Merci pour vos réponses.